Prečo ľudia vymieňajú dobré meno za peniaze?

Autor: Lenka Pitoňáková | 17.12.2012 o 18:38 | (upravené 17.12.2012 o 19:59) Karma článku: 12,76 | Prečítané:  822x

Dostala som odpoveď od železníc na svoju sťažnosť ohľadom spoja, ktorý úplne nezmyselne zmenili. Pri čítaní e-mailu som nevedela, či sa skôr smiať alebo plakať. Ak by som mala totiž trošku sebaúcty, pod takú odpoveď sa (na mieste zamestnanca) nikdy nepodpíšem, nech mi za to dajú hoci aj jeden či dva milióny k platu.

Sťažovala som sa na to, že prestup, ktorý predtým trval približne 10 minút zrazu trvá 81 minút. V odpovedi na sťažnosť mi zamestnanec železníc odporučil využívať ich skvelý nový spoj so ŠTYRMI prestupmi. Do detailov opísal, ako nové vlaky, ktoré majú k dispozícii nie je možné kombinovať so starými (akoby som tomu rozumela). Napadla mi len jediná otázka „Načo ich vlastne kupovali?“ V závere nechýbalo vychválenie spoločnosti, ako sa snaží zefektívniť, skvalitniť a prispôsobiť spoje potrebám zákazníkov.

Chcela som vedieť, prečo mi zrušili veľmi dobrý a plne vyťažený spoj, ktorým som dovtedy cestovala. Dostala som však odpoveď, ktorá ma rozosmiala. Odporučiť študentom s minimálne dvoma cestovnými taškami či veľkým kufrom cestu so štyrmi prestupmi znie ako nonsens.

Možno si spoločnosť myslí, že vlaky sú jedinou možnosťou ako po Slovensku cestovať. Veľký omyl. Dosť pochybujem o tom, že ľudia tento spôsob výsmechu budú tolerovať. Vlaky sú síce medzi študentmi obľúbené, no ak to takto pôjde ďalej, na preprave (hlavne študentov) zarobia viac autobusoví prepravcovia.

Možno si aj vy zo svojho okolia spomínate na ľudí, či spoločnosti, ktorých práca bola natoľko kvalitná, že ich meno sa desaťročia nieslo ako uznávaná a spoľahlivá značka. Po dnešnej skúsenosti a tiež niekoľkých predchádzajúcich viem, že mnoho dnešných spoločností aj ľudí prichádza o dobré meno. Dôvod je veľmi jednoduchý – peniaze sú prednejšie.

 

 

Páčil sa Vám tento článok? Pridajte si blogera medzi obľúbených a my Vám pošleme email keď napíše ďalší článok
Pridaj k obľúbeným

Hlavné správy

SVET

Všade sú míny, dávajte pozor, kam šliapete. Oslobodzovanie Mosulu potrvá

Islamský štát nemá veľkú šancu ubrániť svoje najväčšie mesto. Zároveň nemá kam ujsť a civilistov berie ako rukojemníkov.

EKONOMIKA

Rumuni aj Bulhari sú na tom s dôchodkami lepšie ako Slováci

Oveľa lepšie vyhliadky má Česko, Poľsko, Maďarsko, Rumunsko a Bulharsko.

KOMENTÁRE

Dráždenie čínskeho draka

Donald Trump si už stihol pohnevať Peking. Zrejme to nebolo nedorozumenie.


Už ste čítali?